在外贸网站建设中，由于外贸网站的主要客户是外国人，他们与国内的用户不一样，想要把外贸网站运营成功，首先需要了解外贸客户群，知道他们处于销售阶段的哪个层级，进而精准的筛选客户，然后有针对性的对外贸网站内容做出优化设计。
今天，就来给大家讲一讲高端外贸营销客户购买行为中，产生的六个阶段。
第一阶段 无意识
无意识的客户其实对网站的产品的需求不大，来到外贸网站没有任何目标，或者只是无意识的来到网站随便看看。
针对这类用户，需要在网站上安排一些引导性和有价值的文章，刺激他们的潜在需求，诱发这类客户的购买欲望，让他们更想点进去来看我的网站或者产品信息，增加网页速度，增加客户的参与度，使用户与我们互动，从而了解更多的产品信息增加购买欲望。
第二阶段 有需求
这类客户有一定的需求，对外贸网站的产品可有可无，他们这种需求不是很强烈，可购买也可以不购买，对于这类用户，我们需要再对症下药，继续挖掘客户更深层次的心理需求，增加他们的购买欲望，网站的速度提上去了，在客户打开网页以后就可以直接看到所有内容，从而让客户了解的更多，才会勾引到客户购买。
第三阶段 需要解决方案
需要解决问题的用户知道了自身存在的问题，他们有强烈的解决需求方案，这类客户明确的知道如果不解决这类问题后果很严重，所以他们的购买需求是强烈的，这时我们需要向其介绍和推荐相关产品和服务，直奔主题与客户互动，主动联系从而解决解决客户问题，订单达成。
第四阶段 可提供的方案
这类用户就是目标客户，目标客户其实对网站已经了解了，只是他一直在观看，一直在纠结价格或者质量之类的问题，他们主要是在货比三家，争取能够选择出最称心和物美价廉的产品，这需要我们在自身的优势上做到位，做到极致，抓住客户的新需求，最终留住客户，这时候就需要主动出击，主动与客户取得联系，占得先机，才能促成订单。
第五阶段 我们的优势
处在这一阶段的客户就是我们的老客户，对外贸网站已经足够熟悉，但是这类用户依然没有形成有效的忠诚用户，这时的外贸网站需要展示我们自身的优势，促成人无我有，人有我优的产品，所以需要在设计网站时一定要注意自身优势的展现，这样才能在激烈的竞争中，抓住商机，抢站战果。
第六阶段 促成购买
这部分客户需要我们进行相应的诱导，比如打折优惠，免费试用或者试用后付款等方式来进行引导，争取让用户满意，最后与网站签单，然后形成网站的忠诚用户，还可以一传十十传百，口口相传。
在外贸网站建设中，分析客户在购买阶段的各个层次，我们可以在网站设计时相应的安排展示内容，尽可能的留住用户，促成签单。
